Le conseiller technique responsable de votre compte verra à superviser l’équipe de soutien qui assurera la prise en charge complète de votre infrastructure informatique. Il vous conseillera pour l’acquisition du matériel et des logiciels, le renouvellement planifié de votre parc informatique, le plan de continuité, les projets spéciaux (déménagement, migration de serveurs, etc.)
Tous les processus suivants seront assumés ou mis en place par l’équipe d’OUTI :